Termos de serviço

Termos de Serviço – Corpo Pele

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e uso do site da Corpo Pele, bem como a compra de produtos oferecidos por meio da plataforma.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes termos.

1. Identificação

A Corpo Pele é uma loja online que atua na comercialização de produtos, sendo responsável pela gestão, venda e atendimento aos clientes por meio de seus canais oficiais.

2. Aceitação dos Termos

Ao navegar no site ou realizar uma compra, o usuário concorda automaticamente com todas as condições descritas neste documento.

Caso não concorde com os termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

3. Cadastro e Dados do Cliente

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O cliente é responsável por:

  • Garantir a veracidade dos dados informados;

  • Manter suas informações atualizadas;

  • Proteger seus dados de acesso, quando aplicável.

A Corpo Pele não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo cliente.

4. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A Corpo Pele respeita a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processamento de pedidos;

  • Comunicação com o cliente;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Melhoria da experiência de compra.

A Corpo Pele não comercializa dados pessoais e adota medidas de segurança para protegê-los.

5. Produtos e Disponibilidade

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque.

A Corpo Pele se reserva o direito de:

  • Alterar preços a qualquer momento;

  • Corrigir eventuais erros de descrição;

  • Suspender ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

6. Preços e Formas de Pagamento

Os preços são exibidos no site e podem ser alterados sem aviso prévio.

As formas de pagamento incluem:

  • Cartão de crédito;

  • Pix;

  • Boleto bancário.

A confirmação do pedido ocorre apenas após a aprovação do pagamento.

7. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e informados no momento da compra.

A Corpo Pele não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Transportadoras;

  • Correios;

  • Greves ou eventos externos;

  • Endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente.

8. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As solicitações de troca, devolução e reembolso devem seguir as diretrizes estabelecidas na Política de Reembolso da Corpo Pele.

9. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeitas condições, sem uso e com embalagem original.

10. Cancelamento de Pedidos

A Corpo Pele se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de:

  • Suspeita de fraude;

  • Inconsistência de dados;

  • Falha na aprovação do pagamento;

  • Erro evidente de preço ou cadastro.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo:

  • Textos;

  • Imagens;

  • Logotipos;

  • Identidade visual;

é de propriedade da Corpo Pele e protegido por lei, sendo proibida sua reprodução sem autorização.

12. Limitação de Responsabilidade

A Corpo Pele não se responsabiliza por:

  • Uso inadequado dos produtos;

  • Resultados diferentes do esperado;

  • Danos causados por mau uso.

13. Segurança

A Corpo Pele adota medidas de segurança para proteger os dados e transações realizadas no site.

No entanto, não se responsabiliza por falhas decorrentes de terceiros ou ataques externos fora do seu controle.

14. Alterações dos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomendamos a consulta periódica deste documento.

15. Foro

Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos de Serviço, fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações ou suporte, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Corpo Pele.