Política de reembolso

Política de Reembolso – Corpo Pele

Nossa política de reembolso foi criada para garantir transparência e segurança em todas as etapas da sua compra.

1. Condições para Reembolso

O reembolso será realizado somente após o recebimento do produto devolvido e aprovação em nossa análise de qualidade.

Para que a devolução seja aprovada, o item deve atender às seguintes condições:

  • Não ter sido utilizado;

  • Estar em perfeitas condições;

  • Não apresentar sinais de uso, danos ou alterações;

  • Estar com embalagem original (quando aplicável).

2. Análise do Produto

Após o recebimento do item, realizaremos uma avaliação em até 10 dias úteis. Caso o produto esteja de acordo com os critérios acima, o reembolso será aprovado.

3. Forma de Reembolso

O valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra:

  • Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora do cartão, e o prazo para visualização depende exclusivamente da administradora do cartão.

  • Pix ou boleto: o reembolso será realizado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto, considerando o prazo necessário para avaliação e aprovação.

4. Considerações Finais

A Corpo Pele se reserva o direito de recusar o reembolso caso o produto não atenda às condições descritas nesta política.